Nel mondo della moda, ogni dettaglio è linguaggio. Il nostro servizio per showroom rappresenta l'eccellenza dell'hospitality nel fashion system milanese, dove stile, discrezione e tempismo perfetto sono essenziali quanto le collezioni stesse.
L'ARTE DEL SERVIZIO NEL FASHION:
Milano, capitale mondiale della moda, ospita oltre 3000 showroom dove si decidono le tendenze globali. Durante le Fashion Week, le campagne vendita e le presentazioni private, il nostro staff diventa parte integrante dell'esperienza di brand. Non serviamo solo champagne e canapé: creiamo l'atmosfera perfetta dove buyer internazionali, celebrity e press possono immergersi nel mondo del brand.
LA NOSTRA ESPERIENZA NEL QUADRILATERO:
Da Via Montenapoleone a Via della Spiga, da Brera al Tortona Design District, conosciamo ogni showroom e le sue peculiarità. Abbiamo servito nelle location più prestigiose: Armani/Silos, Fondazione Prada, BASE Milano, Palazzo delle Stelline. Collaboriamo regolarmente con maison del calibro di Versace, Dolce & Gabbana, Valentino, Bottega Veneta, e brand emergenti che rappresentano il futuro della moda italiana.
SERVIZI SPECIALIZZATI PER IL FASHION:
Durante le presentazioni delle collezioni, il nostro servizio si articola su più livelli. All'ingresso, hostess perfettamente coordinate con lo stile del brand accolgono gli ospiti, gestiscono la lista invitati con iPad e sistemi digitali, e offrono il welcome drink signature. All'interno dello showroom, camerieri discreti circolano con vassoi di finger food studiati per non macchiare e non distrarre dall'osservazione dei capi.
Il timing è cruciale: sappiamo quando servire, quando sparire, quando riapparire. Durante le sessioni di vendita con i buyer, manteniamo le sale rifornite di acqua, caffè e snack leggeri, sempre attenti a non interrompere le trattative milionarie che si svolgono. Per gli eventi serali e i cocktail party post-sfilata, eleviamo il servizio con champagne bar curati, cocktail personalizzati che riflettono i colori della collezione, e food pairing che seguono il mood creativo del brand.
COMPETENZE FASHION-SPECIFIC:
- Conoscenza del protocollo fashion e delle gerarchie del settore
- Capacità di riconoscere e trattare adeguatamente VIP, influencer, buyer chiave
- Dress code impeccabile coordinato con il brand (total black, total white, o styled)
- Gestione dietary restrictions delle modelle e talent
- Servizio silenzioso durante shooting fotografici e videomaking
- Coordinamento con PR agency e uffici stampa
- Flessibilità per cambi programma last-minute tipici del fashion
- Discrezione assoluta su collezioni non ancora pubbliche
IL NOSTRO TEAM FASHION WEEK:
Durante le settimane della moda, attiviamo un team dedicato di 200 professionisti che si muovono come un corpo di ballo sincronizzato tra showroom, sfilate, presentation e party. Ogni membro è selezionato non solo per le competenze di servizio, ma anche per presenza scenica, altezza minima (170cm donne, 180cm uomini), e capacità di incarnare l'estetica del brand servito. Parliamo le lingue del fashion business: italiano, inglese, francese, russo, cinese, giapponese, arabo.
CASI DI SUCCESSO:
- Presentazione Resort Collection per brand luxury: 3 giorni non-stop, 500 buyer internazionali, servizio h24
- Opening nuovo flagship store Via Montenapoleone: 1000 invitati VIP, red carpet service, after party until dawn
- Trunk show privato per royal family mediorientale: servizio ultra-discreto, security coordination, halal catering
- Fashion Week SS25: 47 eventi in 7 giorni, 15.000 ospiti serviti, zero lamentele
L'ATTENZIONE AL DETTAGLIO CHE FA LA DIFFERENZA:
Nel fashion, i dettagli microscopici contano. I nostri camerieri sono formati per notare e correggere: un calice con impronte viene sostituito istantaneamente, una briciola sul divano bianco sparisce in un secondo, un ospite importante che cerca qualcuno viene discretamente aiutato. Utilizziamo vassoi custom coordinati con il brand, tovaglioli con monogram, bicchieri firmati, tutto per creare un'esperienza totalmente branded e memorabile.